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自動車アンバサダー制度によるC2B型販売モデルの創造 無料体験レコメンドを行う生活者ディーラーの登場
AdverTimes（アドタイ）宣伝会議が運営する、広告界のニュース＆情報プラットフォーム
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倉庫をマーケットプレイスと捉える意味の転換 ガレージを安く提供することでC2Cレンタルの土壌をつくる
TechCrunch
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消費者が求める商品を完全受注性に 少量生産を可視化することで生産者のこだわりも押し出す
Forbes JAPAN（フォーブス ジャパン）
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店員の体験がメディア化する 体験ストーリーのコンテンツ化による顧客との接点を拡張
ネットショップ担当者フォーラム
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ファンや元販売員による店舗と販売員のマッチングサービスの登場 プロダクトの魅力を語る人と営業マンが分離する未来の到来
Yahoo!ニュース 個人
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サービス提供者の質による変動性対価の登場 サービスの対価は一律ではなく消費者が享受したいレベル別の設定に
- サービス業
- 業界トレンド
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販売員はお店の都合ではなく 顧客の都合に寄り添う時代へ
Biz Drive
- サービス業
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VRを利用した不動産取引の無人化 顧客対応では商品のストーリーを伝達できる人間が必要となる
AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア
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ブランドはプロダクトではなく、哲学で売る時代へ 消費者は、売り手が掲げる倫理観や正義に集まるように
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販売員と直接SNSを交換するショップが人気に 人とのつながりを意識させて顧客のロイヤリティを高める
Shopping Tribe
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販売員は均一のクオリティが求められるのではなく ニーズに的確に対応する高度なサービスクオリティが求められる
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カスタマイズ商品にファンが投票することで新商品開発を ファンコミュニティー向け、カスタマイズの可能性
NewsPicks
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