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カスタマイズ商品にファンが投票することで新商品開発を ファンコミュニティー向け、カスタマイズの可能性
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購入前の顧客体験の変化 購入前に個人の日常生活におけるサービス体験を求めるように
BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報
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モノを自分で育てていく感覚が生まれる 自分のライフスタイルに合わせてモノをアップデートする
MONOist
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ユーザー投稿によるカスタマイズデザインの売買プラットフォーム デザインが１つの商品として分離し、購買されるように
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VRや電子ディスプレイを活用した映像サービスの登場 視覚映像だけでなく、移動中の振動が娯楽として認識されるように
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老朽化したモノの改造は危険で否定的な行為から 不満点を無くすための肯定的な行為へ
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試乗時にユーザーの身体データをとることで デザインだけでなく機能まで自分だけの車を選ぶことが可能になる
Launcheers
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短時間利用を目的としたパーソナルスペースの需要 自動車内の空間を活用した個人利用サービスの拡大へ
トラベル Watch
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選ばれた顧客のみが使用できるサービスの需要が増加 クローズドにすることで自分だけが入れる優越感から継続的な顧客獲得に繋げる
アパレルウェブ：アパレル・ファッション業界情報サイト
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「いつもの！」を顔認証で実現する常連感を味わえるキオスクの登場 シェアリングで商品を所有しなくても自分のものだと感じられるサービス設計
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エコな素材を使って商品を製造することは大前提になる。 自分が使用した商品の廃棄のされ方まで含めて消費体験と捉える
Fast Company
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自動車のリペアを専門店に持っていく必要はなくなり オンラインコミュニティで修理方法をシェアすることが可能になる
TABI LABO
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