日本国内外の先端事例や生活者トレンドをSEEDATA独自の視点で分析し、ブログ形式で配信しています。News

サービスデザイン（service design）

SEEDATAサービスデザインナレッジのご紹介（カラス）

これまで多くの大手企業の新規事業や新商品・新サービス開発に携わってきた弊社のノウハウが公開されているブログの内容をテーマごとに1冊のE―BOOKにまとめました。...

  • サービスデザイン（service design）
  • ホワイトペーパー(whitepaper)

サービスデザインを活用したミレニアル向けカスタマージャーニー攻略の3つのポイント

当連載ではこれまでもサービスデザインについて解説してきましたが、今回はとくにミレニアル世代に向けて、サービスのカスタマージャーニーマップを作る際のお作法を3つ、...

  • サービスデザイン（service design）

【ミラノサローネ2019速報】サービスデザインからみたミラノサローネ ～2019年はGoogleの一人勝ち～

今回は少し趣向を変え、2019年4月にイタリア・ミラノで開催されたミラノサローネの様子をサービスデザイナー視点で分析し、ミラノサローネ全体の印象とこれからについ...

  • サービスデザイン（service design）

【6/4更新】サービスデザイナーが知っておくべきサービスデザインのフレームワーク

当ブログではこれまで9回に渡りサービスデザインのプロセスについてお届けしてきましたが、本記事ではあらためてサービスデザインの基礎から、最新のフレームワークなどを...

  • サービスデザイン（service design）

【ビジネスのためのサービスデザイン⑧】サービスをヒットさせるためのデリバーフェーズとは？

当連載で以前ご紹介したサービスデザインのダブルダイアモンドというプロセスですが、現在サービスデザイン界隈で注目を集めているのが、ダブルダイアモンドの一番最後のデ...

  • サービスデザイン（service design）

【ビジネスのためのサービスデザイン⑤】サービスブループリント

これまでの記事ではビジネスにおけるサービスデザインのマインドセット、プロセス、ツールについてご紹介してきました。 前回はサービスデザイナーが武器として使うツール...

  • サービスデザイン（service design）

【ビジネスのためのサービスデザイン④】カスタマージャーニーマップの活用法

これまでサービスデザインのマインドセット、プロセスについてご紹介してきましたが、今回はサービスデザイナーの武器となるツールについてお話します。 これまでのサービ...

  • サービスデザイン（service design）

【ビジネスのためのサービスデザイン③】サービスデザインのプロセス「ダブルダイアモンド」とは？

サービスデザインのプロセスの説明でよく用いられるのが、前回サービスデザイン思考の記事でお話したダブルダイアモンドという図です。今回はこのダブルダイアモンドの4つ...

  • サービスデザイン（service design）

【ビジネスのためのサービスデザイン① 】製品のサービス化を実践していくためには？

近年、「モノ(製品)ことからコト(サービス)へ」と消費者の求めるものは移行し、「体験」にフォーカスした商品、サービスがヒットをしています。しかし、多くの企業のみ...

  • サービスデザイン（service design）