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どんなブランドでも修理することで 他ブランド利用者へのブランディング

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　アパレルブランドのpatagoniaは、カレッジツアーにおいて、「壊れたら修理しよう」「新品よりもずっといい」というコンセプトを掲げて、自社ブランドかどうかにかからわず、服の修理を無料で行っている。 これまで、購入後のアフターサービスは、販売しているブランドに限り、行われてきた。しかし、パタ…

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