アイスクリームが溶けたときに保険を適用して消費者にアイスを無料で提供するサービスの登場 ~消費者は体験サービスに対して思い切った消費を積極的にするようになる~
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Ice Cream Insurance Plans
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世界的なアイスクリームチェーンであるBaskin-Robbinsは「Melt Insurance」というプロモーションで、購入したアイスクリームが溶けた場合、無料で新しいアイスを提供するというサービスを提供した。暑い夏にアイスが溶けて食べられなくなってしまった消費者に対して保証サービスを導入すること…