ファン向けのコミュニティ施策は、公開せずに バレないよう密かに行うことが、成功への鍵になる
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「ラグジュアリー」一強時代は終わった。企業は「再定義」を必要としている──石川善樹との対話
WIRED.jp
下記記事によると、ジャーニーズ事務所は、チケットやグッズを売ることそのものを商売だとは考えておらず、「ファンをコミュニティ化すること」を自社の最大の価値としている。例えば、コンサートのチケットを売る場合でも、そのお客さんがどんな路線を使って会場まで来るかを考慮して、同じ電車に乗る人たちをコンサート…
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